Políticas de envío y medios de pago.

Los pedidos son despachados desde nuestra bodega central a DOMICILIO AGENCIA  (Según corresponda) en un plazo de 2 a 3 días hábiles y en caso de cualquier inconveniente que provoque un atraso de los plazos establecidos, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

Tenemos convenio solo con Chilexpress (Domicilio y Agencia), una vez que hayamos enviado tu pedido, te contactaremos para la entrega de tu número de orden de transporte, la que te permitirá hacer seguimiento al instante de la situación de tu envío.




Devoluciones de compras por problemas de dirección:

Si la dirección de entrega fuese errónea o simplemente no se encontró quién recibiese el pedido éste será enviado de vuelta a nuestra bodega. En este caso un ejecutivo se pondrá en contacto vía mail o teléfono para resolver el problema.




Medios de Pago

Para pagar las compras realizadas dentro del territorio de Chile, puedes utilizar tus Tarjetas de Crédito bancaria y Tarjeta de Débito, además de transferencias o deposito en caja vecina o serviestado.

  • Tarjetas de crédito:
    • Si compras con Tarjeta de Crédito, recuerda que los costos y cargos asociados al uso de la tarjeta, así como el monto de cada cuota dependerán de las condiciones que acordaste con tu banco emisor. El cargo que aceptas a tu tarjeta se realiza a por WebPay.
  • Tarjeta de débito:
    • Podrás usar tu tarjeta RedCompra de forma rápida y segura para ti a través de la plataforma WebPay.
  • Transferencias, Depósito en Caja Vecina o Serviestado:
    • Francisca Sotta Bunster
    • Banco Itaú
    • Cuenta Corriente: 0209341122
    • RUT: 7.692.370-1
    • Mail: santaenvidia@gmail.com

    • Francisca Sotta Bunster
    • Banco Estado
    • Cuenta RUT/Vista: 7692370
    • RUT: 7.692.370-1
    • Mail: santaenvidia@gmail.com